Små produktteams lykkes, når driften er forudsigelig og leverancer kan ske uden drama. Operational readiness handler om at gøre det nødvendige arbejde let, synligt og repeterbart, så tempoet kan holdes uden at gå på kompromis med kvalitet.
Start med synlige kvalitetskriterier
Når alt går hurtigt, bliver kvalitet let til en abstraktion. Gør den konkret med få, fælles kriterier for hvad der er godt nok i daglig drift. Vælg 2–3 målbare signaler, som teamet allerede kigger på: alarmer, log‑nøgletal eller en kunderejse‑metrik. Saml dem på en enkel tavle eller et dashboard, og gør status til en vane i standups. Det skaber fælles sprog, kortere feedback og hurtigere reaktioner. Tag et produktflow ad gangen og gør signalerne synlige dér først.
Mangler I et første holdepunkt, peger erfaringer fra robust drift i små teams på, at simple vaner slår tunge processer—start med én vane denne uge.
Definér jeres Done og Exit‑kriterier
Uforudsigelige releases skyldes ofte uklare grænser for, hvornår noget er klart, og hvornår noget bør stoppes. Et letvægts sæt Done‑ og Exit‑kriterier reducerer tvivl og brudte forventninger. Kriterierne er korte, kontrollerbare og gør risici synlige før udrulning.
- Releasekandidaten overvåges med aftalte metrikker
- Feature flag eller rollback‑plan er defineret
- Ejerskab og kontaktvej er tydelig
- Kendte risici og værste fald er noteret
Start småt ved at prøve kriterierne af på én service i næste sprint.
Let governance med få mål
Små teams har sjældent tid til tunge rapporter. Brug i stedet få servicemål, der beskriver oplevet kvalitet: tilgængelighed, svartid og fejlrate. Et enkelt error budget gør afvejningen mellem tempo og stabilitet konkret: når budgettet er brugt, investeres der i robusthed før nye features prioriteres. Hold målene synlige og vend dem kort ugentligt.
Når kriterierne skal måles, hjælper sla og slo uden bøvl jer med at lande en let start, så I kan prøve ét servicemål i en måned.
Opbyg ro med runbooks og korte loops
Når noget går galt, stiger pulsen. En kort runbook gør handlingen rolig: hvem gør hvad de første fem minutter, hvordan ruller vi tilbage, og hvornår kalder vi ekstra hjælp. Kombinér det med små forbedringsloops: en 20‑minutters retro efter hændelsen med to faste spørgsmål: hvad opdagede vi, og hvad ændrer vi i dag. Det skaber læring uden skyld og gør procedurer levende i hverdagen. Afslut med at gemme runbook og læringspunkter ét sted, som alle finder. Vælg én kritisk hændelse og skriv en runbook på én side i denne sprint.
