Online handel er blevet hverdag, men tempoet i nye betalingsløsninger og platformsøkonomien giver også svindlere nye værktøjer. Her får du et kort overblik over de største risici, de helsimple greb der faktisk virker, og hvad du kan gøre, hvis noget går galt.
De største risici ved online handel lige nu
Phishing via sms og beskedapps lokker dig til falske betalingsvinduer, mens sofistikerede kopier af kendte webshops udnytter logoer, sprog og anmeldelser. “Buy now, pay later” kan misbruges ved kaprede konti, og falske kundeserviceprofiler beder om fjernskrivebord eller pinkoder. Vi ser også markedspladser, hvor private sælgere presses til at “verificere” betaling via ukendte links. Dertil kommer læk af gemte kortoplysninger og svindel med returneringer, som kan ramme både forbrugere og små webshops. Gør du dig klart, hvordan angrebene foregår, er du bedre rustet til at spotte uregelmæssigheder, før de koster dig penge.
Hvis økonomien er stram, og du havner i en tvist om bedrageri, fortrydelsesret eller mangler ved varen, kan du i nogle tilfælde søge juridisk hjælp uden egenbetaling; læs mere og ansøg om fri advokathjælp her for at få afklaret dine muligheder.
Konkrete greb der virker
Få sikkerheden på plads, før du trykker “betal”. Små vaner gør stor forskel:
- Aktivér totrinsgodkendelse og brug app eller nøgle i stedet for sms.
- Tjek domænenavn, virksomhedsoplysninger og vilkår, og vær kildekritisk.
- Brug engangskort eller virtuelle kort og sæt købsloft i din bank.
- Gem kvitteringer og tag skærmbilleder af pris, levering og returvilkår.
Med disse vaner kan du handle hurtigere og roligere, fordi du systematisk fjerner de mest almindelige fejltrin.
Hvad gør du, hvis uheldet er ude
Stop betalingen, hvis muligt: kontakt banken, lås kortet og anmod om chargeback ved dokumenteret bedrageri. Skift adgangskoder, luk aktive sessioner og aktiver totrinsgodkendelse på mail og handelsapps. Politianmeld svindlet – sagsnummeret hjælper både bank og forsikring. Kræv din lovbestemte fortrydelsesret ved fjernsalg, og reklamér skriftligt ved forsinkelse, mangler eller ikke-levering. Dokumentér alt: ordrenr., korrespondance og tidslinje. Er din digitale identitet kompromitteret, så opdater legitimation og overvåg uautoriserede forespørgsler. Når du handler struktureret og hurtigt, øger du chancen for at få pengene igen og lukke hullet, svindleren brugte.
Tendenser i 2025, du bør kende
Skarpere 3-D Secure og biometrisk godkendelse gør betalinger tryggere, men kan også give friktion – vær forberedt på ekstra trin. Flere banker ruller virtuelle kort bredt ud, og markedspladser øger krav om identitetsbekræftelse ved afhentning. Samtidig bruger svindlere AI til at efterligne tone og grafik; hold derfor øje med små uoverensstemmelser i sprog og datoer. Forbrugerlovgivning og platformspolitikker strammes, men ansvaret starter hos dig: brug sikre enheder, opdater software og køb hos verificerbare sælgere. Ved at kombinere teknologi, gode vaner og rettighedsviden kan du handle sikkert – også når markedet udvikler sig hurtigt.
