Små produktteams balancerer tempo og drift. Nøglen er enkle vaner, der gør kvalitet målbar og reaktioner forudsigelige uden at kvæle hverdagen i proces.
Gør kvalitet synlig fra start
Start med få, konkrete service‑mål. SLA er kundeaftalen om, hvad I lover; SLO er jeres interne mål for at ramme det løfte. Vælg 2–3 målepunkter (fx svartider og oppetid), og gør dem synlige på et simpelt dashboard. Når alle kan se niveauet, bliver prioriteringer lettere, og kompromiser mere bevidste.
Når I måler på brugeroplevelse og oppetid, kan en ramme med simple SLAer og SLOer gøre ambitionsniveauer tydelige for både team og interessenter.
Definér baseline nu og juster efter data, ikke mavefornemmelser.
Forudsigelige rytmer uden bureaukrati
Hold leverancer små, og lad en enkel Definition of Done styre kvaliteten. Sæt faste rytmer for refinement, review og release, så arbejdet flytter sig i korte, kontrollerede skridt. Gør kommende ændringer synlige for drift og support, så forventningerne er afstemt, før noget går i produktion. Det reducerer overraskelser og giver ro om leverancen.
Start med én forbedring pr. sprint og mål effekten på lead‑time og fejlrate.
Når det brænder på: reaktion og læring
Et incident er en driftsforstyrrelse, der påvirker brugere. Under pres skal handlinger være lette at udføre og svære at gøre forkert, så teamet hurtigt kan stabilisere og informere.
Når adrenalinen pumper, hjælper runbooks i små produktteams jer med at tage næste skridt uden at diskutere detaljer.
- Én vej ind for alarmer: tydelig ejer og kontakt.
- Første 15 minutter: verificér symptomer og vælg stabiliserende handling.
- Stabiliser og kommuniker: status til interessenter i faste intervaller.
- Lær af hændelsen: kort postmortem uden skyld med klare forbedringer.
Afslut altid med et par konkrete forbedringer, som implementeres inden næste iteration.
Automatisér det kedelige, overvåg det vigtige
Automatisér tests, builds og udrulning i en slank pipeline, så menneskelig energi bruges på det komplekse. Aktiver ny funktionalitet gradvist med feature flags (kontrolleret aktivering), og overvåg kerneflows med både real‑brugerdata og syntetiske checks. Sæt meningsfulde alarmer og få dem til at lande hos den rette person, så støj minimeres og reaktionstiden falder.
Start småt: vælg ét kritisk brugerflow, automatisér det end‑to‑end og udvid derfra.
